11 月 25 日，据 Cointelegraph 报道，Salesforce CEO Marc Benioff 在《华尔街日报》“Future of Everything”播客中表示，人工智能的未来在于自主代理（autonomous agents），而非大语言模型（LLM）。

Benioff 认为，LLM 已触及发展上限，过去几年人们都“沉醉于 ChatGPT 的狂热”中，高估了 AI 的实际能力。AI 代理能独立执行销售沟通和营销活动等任务，这将显著提升企业效率。Salesforce 已在客户服务自动化领域部署了预构建的 AI 代理。

值得注意的是，OpenAI 计划于 2025 年 1 月推出代号为“Operator”的代理产品，英伟达也在其第三季度财报会议上表示，企业级 AI 代理正成为最新趋势。